Hallo {firstname} {lastname},

am {order_date} haben Sie etwas auf unserem Webshop www.modernedusche.de bestellt (Bestell-Nr. {order_name}).

Ich schreibe Ihnen, da ich damit beauftragt wurde, die Zufriedenheit unserer bisherigen Kunden zu erfahren und um ggf. Verbesserungen für unseren Service und unsere Produkte einzuholen. Wir hoffen, dass Sie mit dem Einkauf zufrieden sind und es Ihren Vorstellungen entspricht.

Sollten Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben, teilen Sie diese bitte mit uns – wir versuchen stets eine angemessene Lösung zu finden, da die Zufriedenheit unserer Kunden an oberster Stelle steht. Jede Bestellung wird mit Schnelligkeit und Sorgfalt ausgeführt. Durch geschulte Mitarbeiter bieten wir außerdem eine schnelle und fachliche Beratung (via Chat, E-Mail oder Telefon) und möchten den allgemeinen Bestellprozess für unsere Kunden so angenehm und reibungslos wie möglich gestalten.

Jegliche Vorschläge oder Kritik nehmen wir gerne entgegen, freuen uns aber auch über positives Feedback! Falls Sie uns bei diesem Anliegen helfen möchten, hinterlassen Sie gerne eine Bewertung:

Zusätzlich würden wir uns freuen, wenn Sie uns 1-2 Referenzbilder des bereits eingebauten Produkts in Ihrem fertigen Bad zukommen lassen würden. Diese können Sie einfach in einer Antwort auf diese E-Mail an uns zurücksenden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne jederzeit an mich!

Freundliche Grüße

i.A.  Laura Engelberth Assistentin des Managements / Webshop Tel: +49 (0) 2206 9509617 Webshop: www.modernedusche.de Wiper GmbH, Burghof 10a, 51491 Overath