Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, Ihren Kaufvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wiper GmbH, Burghof 10a, 51491 Overath) mittels einer eindeutigen Erklärung - z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail - über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung Ihres Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.


Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich ggf. auf einer anderen Art von Lieferung (Express, Spedition) ergeben gaben, als die von uns angebotene kostenfreie Standardlieferung), unverzüglich zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir immer die gleiche Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Voraussetzung der Rückerstattung des Kaufbetrags ist die Zusendung der Ware in Original-Verpackung und in einwandfreiem Zustand. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen wenn der zurückgegebene Artikel sichtbar beschädigt oder deutliche Gebrauchsspuren aufweist. Bereits eingebaute oder benutzte Artikel sowie Sonderanfertigungen sind grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Im Falle eines Widerrufs innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist ohne Angabe von Gründen trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Waren.

Sollte die Ware bereits während des Transports beschädigt worden sein, dokumentieren Sie bitte eine Mängelfeststellung mit Beweisaufnahmen unverzüglich nach Warenerhalt und setzen Sie uns darüber in Kenntnis. Im Falle von Transportschäden oder einer äußeren Mängelfeststellung am Produkt (z.B. durch Produktions- oder Materialfehler), wird eine Abholung zu Lasten des Verkäufers organisiert und die Ware anschließend auf Wunsch umgetauscht oder der Kaufbetrag erstattet.



Muster-Widerrufsformular:

Bitte senden Sie das Formular per Post an Wiper GmbH, Burghof 10a, 51491 Overath oder per E-Mail an info@modernedusche.de

– Datum: (*)

– Name des Käufers: (*)

– Anschrift des Käufers: (*)

– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestell-Nr. / ID: (*)
  • Artikel-Nr. | Artikel-Beschreibung: (*)
  • ...

– Bestellt am: (*)

– Erhalten am: (*)

– Grund für die Rückgabe: (*)

– Unterschrift des Käufers: (nur bei Mitteilung in Briefform)


Ablauf des Widerrufs:



1. Setzen Sie uns darüber in Kenntnis, dass Sie Ihren Kaufvertrag widerrufen möchten. Die Widerrufserklärung akzeptieren wir in Briefform oder per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass die Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen ab Datum des Warenerhalts bei uns eintreffen muss.

2. Sie erhalten umgehend eine Antwort von unserem Kundenservice und werden über weitere Schritte bezüglich der Rücksendung informiert.

3. Als Käufer tragen Sie die Rücksendekosten. Senden Sie die Ware sicher verpackt in OVP an folgende Adresse: Wiper GmbH, Burghof 10a, 51491 Overath

4. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung, überprüfen wir die diese auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Das bedeutet, dass die Ware in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung an uns zurückgegeben werden muss. Bei Feststellung einer deutlichen Wertminderung durch sichtbare Mängel oder Gebrauchsspuren behalten wir uns das Recht vor, Ihren Widerruf sowie die Rücknahme des Artikels abzulehnen.

5. Nach einer mängelfreien Überprüfung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis umgehend auf Ihr ursprünglich genutztes Zahlungskonto zurück.

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